HOTLINE: 19009204

  • tieng-viet
  • tieng-anh

Khách hàng thân thiết

I. Giới thiệu chương trình khách hàng thân thiết:

1. Đối tượng áp dụng: Áp dụng cho tất cả khách hàng đến khám và có thể đăng ký tham gia trở thành khách hàng thân thiết của DrBinh_TeleClinic để được hưởng những quyền lợi và ưu đãi đặc biệt dành riêng cho từng đối tượng khách hàng.

2. Phương thức đăng đăng ký:  tại Phòng khám thông qua phiếu đăng ký tại Quầy lễ tân

Quý khách hang tới sử dụng dịch vụ tại phòng khám đa khoa Dr. Binh Tele_Clinic có nhu cầu đăng ký trở thành khách hàng thân thiết vui lòng điền đầy đủ các thông tin trong phiếu đăng ký tại quầy lễ tân bao gồm:

  • Họ và tên đầy đủ
  • Ngày tháng năm sinh (bắt buộc)
  • Địa chỉ nhà riêng
  • Hãng bảo hiểm nhân thọ, phi nhân thọ (nếu có, ghi rõ tên đơn vị/hãng bảo hiểm)
  • Số điện thoại di động
  • Địa chỉ email

Toàn bộ thông tin của quý khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ trọn đời tại hệ thống quản lý sức khỏe của chúng tôi. Quý khách sẽ hệ thống tự động tích lũy chi phí và được quy đổi thành điểm thưởng để được hưởng các quyền lợi ưu đãi của PK.

  • Chỉ tính chi phí thực chi của Dịch vụ và Gói khám.
  • Chỉ tính chi phí từ ngày đăng ký.
  • Chúng tôi cam kết có trách nhiệm bảo mật mọi các thông tin của quý khách tại hệ thống của chúng tôi nhưng trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu, chúng tôi sẽ buộc phải cung cấp những thông tin này cho các cơ quan pháp luật.

II. Các hạng mức quyền lợi và ưu đãi của khách hàng thân thiết

1. Các mức quyền lợi:

STT

Khách hàng

Điều kiện

Dịch vụ thông thường

Dịch vụ kỹ thuật cao

Gói khám sức khỏe cá nhân

Được hưởng  các chương trình chăm sóc đặc biệt

1

Mức Thân thiết

Đăng ký thành công

5%

5%

5%

Mức 1

2

Mức Cao cấp

Tích lũy chi phí

trên 5 triệu

10%

5%

20%

Mức 1

3

Mức VIP

Tích lũy chi phí

trên 20 triệu

20%

10%

20%

Mức 2

4

Mức Đặc biệt

Lãnh đạo PK phê duyệt

20%

20%

20%

Mức 3

* Nguyên tắc áp dụng:

  • Giảm giá Dịch vụ thông thường không bao gồm thuốc và vật tư y tế.
  • Giám giá Gói khám sức khỏe trên giá gốc và chỉ áp dụng trong tháng sinh nhật.
  • Chỉ áp dụng 1 loại giảm giá trong cùng 1 ngày.
  • Chỉ áp dụng vào lần khám sau ngày đăng ký, khi lên hạng thì quyền lợi mới cũng áp dụng sau ngày lên hạng.

* Các mức tích lũy chi phí có thể được chúng tôi điều chỉnh bất cứ lúc nào cần thiết, đảm bảo phù hợp với quy định và hoạt động của phòng khám. Các điều chỉnh sẽ được thông báo tới quý khách hàng thông qua trang web chính thức của phòng khám tại địa chỉ: www.drbinh.com

2. Các chương trình chăm sóc đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết

Nội dung của Chăm sóc khách hàng

Mức 1

Mức 2

Mức 3

Cập nhật các thông tin ưu đãi mới của Phòng khám

x

x

x

Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật

x

x

x

Gửi quà sinh nhật

 

x

x

Tặng 01- Voucher giá trị 5,000,000 khi đến khám trong tháng sinh nhật

 

 

x

Hỗ trợ đặt lịch khám, không phải xếp hàng

 

x

x

Miễn phí chi phí đi lại cho dịch vụ lấy máu tại nhà

 

x

x

Tư vấn sức khỏe từ xa 24/7

 

x

x

Sử dụng phòng chờ VIP ( ăn nhẹ sau lấy máu, nước uống…)

 

x

x

Tặng gói CSSK bệnh mãn tính cơ bản 24/7

 

 

x

Đào tạo, hướng dẫn người nhà chăm sóc bệnh nhân 2 lần

 

 

x

Có nhân viên y tế hỗ trợ trong suốt quá trình khám

 

 

x

Có BS riêng theo dõi hồ sơ khám bệnh

 

 

x

Được mời tham dự các buổi hội thảo về y tế với các chuyên gia nước ngoài và trong nước

 

 

x

* Các danh mục trong “Chương trình chăm sóc đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết” có thể được chúng tôi điều chỉnh bất cứ lúc nào cần thiết, đảm bảo phù hợp với quy định và hoạt động của phòng khám. Các điều chỉnh sẽ được thông báo tới quý khách hàng thông qua trang web chính thức của phòng khám tại địa chỉ: www.drbinh.com

CHỦ TỊCH PHÒNG KHÁM
Tiến sĩ - Bác sĩ cao cấp - Thầy thuốc nhân dân VŨ QUỐC BÌNH

Giờ làm việc: Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần

Sáng: 7h30 đến 11h45 - Chiều: 13h15 - 17h00

Số 11-13-15 Trần Xuân Soạn, P. Ngô Thì Nhậm, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội

HOTLINE: 1900 9204

Điện thoại.(024)-3.622.77.99

Email: info@drbinh.com - Website: www.drbinh.com

Chúng tôi tự hào là đối tác tin cậy của:

Top