HOTLINE: 19009204
I. Giới thiệu chương trình khách hàng thân thiết:
1. Đối tượng áp dụng: Áp dụng cho tất cả khách hàng đến khám và có thể đăng ký tham gia trở thành khách hàng thân thiết của DrBinh_TeleClinic để được hưởng những quyền lợi và ưu đãi đặc biệt dành riêng cho từng đối tượng khách hàng.
2. Phương thức đăng đăng ký: tại Phòng khám thông qua phiếu đăng ký tại Quầy lễ tân
Quý khách hang tới sử dụng dịch vụ tại phòng khám đa khoa Dr. Binh Tele_Clinic có nhu cầu đăng ký trở thành khách hàng thân thiết vui lòng điền đầy đủ các thông tin trong phiếu đăng ký tại quầy lễ tân bao gồm:
Toàn bộ thông tin của quý khách hàng sẽ được chúng tôi lưu trữ trọn đời tại hệ thống quản lý sức khỏe của chúng tôi. Quý khách sẽ hệ thống tự động tích lũy chi phí và được quy đổi thành điểm thưởng để được hưởng các quyền lợi ưu đãi của PK.
II. Các hạng mức quyền lợi và ưu đãi của khách hàng thân thiết
1. Các mức quyền lợi:
STT |
Khách hàng |
Điều kiện |
Dịch vụ thông thường |
Dịch vụ kỹ thuật cao |
Gói khám sức khỏe cá nhân |
Được hưởng các chương trình chăm sóc đặc biệt |
1 |
Mức Thân thiết |
Đăng ký thành công |
5% |
5% |
5% |
Mức 1 |
2 |
Mức Cao cấp |
Tích lũy chi phí trên 5 triệu |
10% |
5% |
20% |
Mức 1 |
3 |
Mức VIP |
Tích lũy chi phí trên 20 triệu |
20% |
10% |
20% |
Mức 2 |
4 |
Mức Đặc biệt |
Lãnh đạo PK phê duyệt |
20% |
20% |
20% |
Mức 3 |
* Nguyên tắc áp dụng:
* Các mức tích lũy chi phí có thể được chúng tôi điều chỉnh bất cứ lúc nào cần thiết, đảm bảo phù hợp với quy định và hoạt động của phòng khám. Các điều chỉnh sẽ được thông báo tới quý khách hàng thông qua trang web chính thức của phòng khám tại địa chỉ: www.drbinh.com
2. Các chương trình chăm sóc đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết
Nội dung của Chăm sóc khách hàng |
Mức 1 |
Mức 2 |
Mức 3 |
Cập nhật các thông tin ưu đãi mới của Phòng khám |
x |
x |
x |
Gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật |
x |
x |
x |
Gửi quà sinh nhật |
|
x |
x |
Tặng 01- Voucher giá trị 5,000,000 khi đến khám trong tháng sinh nhật |
|
|
x |
Hỗ trợ đặt lịch khám, không phải xếp hàng |
|
x |
x |
Miễn phí chi phí đi lại cho dịch vụ lấy máu tại nhà |
|
x |
x |
Tư vấn sức khỏe từ xa 24/7 |
|
x |
x |
Sử dụng phòng chờ VIP ( ăn nhẹ sau lấy máu, nước uống…) |
|
x |
x |
Tặng gói CSSK bệnh mãn tính cơ bản 24/7 |
|
|
x |
Đào tạo, hướng dẫn người nhà chăm sóc bệnh nhân 2 lần |
|
|
x |
Có nhân viên y tế hỗ trợ trong suốt quá trình khám |
|
|
x |
Có BS riêng theo dõi hồ sơ khám bệnh |
|
|
x |
Được mời tham dự các buổi hội thảo về y tế với các chuyên gia nước ngoài và trong nước |
|
|
x |
* Các danh mục trong “Chương trình chăm sóc đặc biệt dành cho khách hàng thân thiết” có thể được chúng tôi điều chỉnh bất cứ lúc nào cần thiết, đảm bảo phù hợp với quy định và hoạt động của phòng khám. Các điều chỉnh sẽ được thông báo tới quý khách hàng thông qua trang web chính thức của phòng khám tại địa chỉ: www.drbinh.com
CHỦ TỊCH PHÒNG KHÁM
Tiến sĩ - Bác sĩ cao cấp - Thầy thuốc nhân dân VŨ QUỐC BÌNH
Giờ làm việc: Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần
Sáng: 7h30 đến 12h00 - Chiều: 13h30 - 17h00
Số 11-13-15 Trần Xuân Soạn, P. Phạm Đình Hổ, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội
HOTLINE: 1900 9204
Điện thoại.(024)-3.622.77.99
Email: support@drbinh.com - Website: www.drbinh.com
Chúng tôi tự hào là đối tác tin cậy của: