Quy trình bảo lãnh viện phí chi tiết tại Dr.Binh Tele_Clinic

Để hỗ trợ Quý khách hàng tốt nhất trong việc sử dụng bảo hiểm sức khỏe tại phòng khám đa khoa Dr.Binh Tele_Clinic, chúng tôi liên kết với các công ty bảo hiểm trong nước và quốc tế thực hiện bảo lãnh viện phí trực tiếp cho khách hàng sử dụng dịch vụ tại phòng khám.

Danh sách các công ty Bảo hiểm có áp dụng dịch vụ Bảo lãnh viện phí với phòng khám Dr.Binh Tele_Clinic, Quý khách vui lòng xem TẠI ĐÂY

Quy trình thực hiện bảo lãnh viện phí tại Dr.Binh Tele_Clinic như sau:

Bước 1:

- Khách hàng xuất trình Thẻ bảo hiểm cùng giấy tờ tùy thân có hình ảnh (CMND, hộ chiếu,…), giấy khai sinh (nếu là trẻ em dưới 16 tuổi) tại quầy Lễ tân;

- Lễ tân nhận diện khách hàng trên Thẻ bảo hiểm và đối chiếu với thông tin trên hệ thống của đơn vị bảo hiểm (Họ và tên người được Bảo hiểm, ngày tháng năm sinh, hiệu thực thẻ BH còn giá trị sử dụng);

- Lễ tân nhập thông tin khám bệnh và hướng dẫn khách hàng quy trình khám theo đúng chuyên khoa;

Bước 2:

- Khách hàng khám tại các chuyên khoa sau khi chỉ định cận lâm sàng hướng dẫn Khách hàng qua quầy thu ngân tạm ứng (Thu ngân sẽ giải thích về các khoản tạm ứng và phương án hoàn trả chi phí cho khách sau khi được bộ phận Bảo hiểm thông báo)

- Khách hàng đi khám theo chỉ định của bác sĩ, sau khi có kết quả sẽ gặp Bác sĩ tư vấn, kê đơn và kết luận.

Quý khách sẽ cùng thảo luận và nhận tư vấn từ bác sĩ để đảm bảo quyền lợi được bảo lãnh viện phí mà vẫn đảm bảo khám chữa bệnh tốt nhất.

Bước 3:

- Sau khi khám xong tại các chuyên khoa, Quý khách sẽ được hướng dẫn tới khu vực bộ phận Bảo hiểm của Dr.Binh Tele_Clinic để làm thủ tục thanh toán bảo hiểm.

- Bộ phận Bảo hiểm của Phòng khám sẽ tiến hành thủ tục xác nhận với công ty Bảo hiểm dựa trên chẩn đoán của bác sĩ và các kết quả xét nghiệm.

Sau khi nhận được phản hồi của công ty Bảo hiểm, bộ phận Bảo hiểm của Phòng khám sẽ thông báo Kết quả bảo lãnh đến khách hàng:

• Các chi phí đã được bảo lãnh đến khách hàng và chi phí không được bảo lãnh (nếu có)
• Thu các khoản phí khách hàng tự thanh toán (nếu có)
• Thu thập xác nhận bảo lãnh, hóa đơn có chữ ký của khách hàng

Bước 4: 

Khách hàng kiểm tra và ký xác nhận các chứng từ, hóa đơn theo hướng dẫn, trước khi ra về.

Đối với trường hợp khách hàng không thuộc diện được bảo lãnh trực tiếp tại Dr. Binh Tele_Clinic, phòng khám vẫn sẽ hỗ trợ khách hàng chuẩn bị giấy tờ để hoàn thiện thủ tục bồi hoàn chi phí khám chữa bệnh tại các công ty bảo hiểm.

Bước 5:

Khách hàng sẽ được hướng dẫn qua Nhà thuốc lấy thuốc hoàn tất và ra về

Như vậy, thủ tục bảo lãnh viện phí tại Dr.Binh Tele_Clinic khá đơn giản, người bệnh chỉ cần chuẩn bị và cung cấp đầy đủ giấy tờ tùy thân cũng như thẻ bảo lãnh được công ty bảo hiểm cung cấp. Tuy nhiên cần chú ý một số trường hợp có thể không được bảo lãnh viện phí: chi phí phát sinh không thuộc phạm vi chi trả của bảo hiểm, người bệnh chấm dứt bảo hiểm trước thời hạn, không có đủ giấy tờ tùy thân hoặc thẻ bảo lãnh,...

Ưu điểm khi bảo lãnh viện phí tại Dr.Binh Tele_Clinic

• Quy trình nhanh gọn, thuận tiện bằng việc áp dụng các công nghệ y tế số. Đặc biệt là đặc quyền khám ưu tiên – không chờ đợi khi khách hàng đặt lịch hẹn/ mua gói khám online tại ứng dụng Medihome.
• Hỗ trợ, chuẩn bị chu đáo hồ sơ trong trường hợp người bệnh không được bảo lãnh trực tiếp.
• Chi phí dịch vụ hợp lý, nhiều ưu đãi đặc biệt cho người bệnh.
• Đội ngũ lễ tân, chăm sóc khách hàng đón tiếp tận tình, chu đáo.
• Môi trường y tế thân thiện, đẳng cấp.
• Quy trình dịch vụ y tế khép kín.

Để biết thêm các thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ tới tổng đài 1900 9204 hoặc email support@drbinh.com hoặc baolanhvienphi@drbinh.com để được hướng dẫn và hỗ trợ.