HOTLINE: 19009204

  • tieng-viet
  • tieng-anh

[ĐÃ TUYỂN] 03 NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TỔNG ĐÀI + TELESALE

16/03/2018

-

0 Bình luận

Phòng khám đa khoa Dr. Binh Tele_Clinic

CẦN TUYỂN: 03 Nhân viên Chăm sóc khách hàng qua tổng đài 1900 9204 và TeleSale

Nếu bạn là một bạn trẻ:
-    Có khả năng giao tiếp (Tiếng Anh và Tiếng Việt)
-    Mong muốn được làm việc tại một môi trường chuyên nghiệp, trau dồi thêm khả năng bản thân
-    Ham học hỏi, cầu tiến
-    Thích vui chơi, thích tham gia các hoạt động nội bộ sôi nổi, thích du lịch
-    Và đang băn khoăn không biết môi trường nào phù hợp với bạn…
…..thì rất có thể chúng ta sẽ có duyên làm đồng nghiệp của nhau ở một môi trường làm việc tốt. 

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Hình thức làm việc: toàn thời gian cố định, thứ 2 – thứ 7 hàng tuần , sáng từ 7h30-12h00, chiều 13h30 -17h00 + trực ca ngoài giờ theo phân công của trưởng bộ phận.

• Địa điểm làm việc: Phòng khám đa khoa Dr. Binh Tele_Clinic, số 11-13-15 Trần Xuân Soạn – HBT – HN

- Gọi điện, gửi thông tin chăm sóc khách hàng sau khám 
- Lưu trữ và cập nhật dữ liệu đầy đủ về khách hàng 
- Nhận lịch đặt hẹn sử dụng dịch vụ khám và liên hệ với các bộ phận liên quan tổ chức thực hiện quá trình cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của khách một cách chuyên nghiệp và chất lượng.
- Tư vấn, giải thích cho KH về quy trình và dịch vụ khám sức khỏe tại PK, giới thiệu và tư vấn về các gói khám 
- Nhận và vào hệ thống phần mềm lịch hẹn khám lại cho khách hàng, nhắc lịch khám lại cho khách hàng khi cần tái khám theo y lệnh của bác sĩ, đặt lịch bác sỹ khám, chuẩn bị đầy đủ hồ sơ.
- Hỗ trợ các khách hàng VIP thủ tục khám chữa bệnh tại Phòng khám

- Hỗ trợ các phiên dịch cho khách hàng nước ngoài khi cần
- Tìm kiếm data khách hàng và thực hiện TeleSale theo chỉ đạo từ BLĐ
- Trao đổi chi tiết hơn khi phỏng vấn

 

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Giới tính: Nam/nữ
- Tốt nghiệp cao đẳng,  đại học các chuyên ngành liên quan, chuyên ngành ngoại ngữ
- Tận tâm, trung thực, trách nhiệm, tỷ mỉ, cẩn thận
- Tác phong nhanh nhẹn
- Thái độ giao tiếp cởi mở, hòa đồng
- Ngoại hình ưa nhìn (nữ cao từ 1,55m trở lên, nam: từ 1,65m trở lên)
- Giọng nói lưu loát, rõ ràng, nhẹ nhàng, không nói lắp, không nói ngọng 
- Khả năng giao tiếp và ứng xử tốt.
- Am hiểu về lĩnh vực y tế là một lợi thế

Các kỹ năng yêu cầu khác: 
-    Sử dụng tốt máy tính
-    Tiếng Anh giao tiếp tốt (có thể trực tiếp trao đổi hướng dẫn bệnh nhân nước ngoài )

 

QUYỀN LỢI

• Lương: Theo thỏa thuận, tăng lương theo thâm niên công tác. Có phụ cấp trực ngoài giờ theo quy định của công ty.

• Thưởng: có nhiều đợt thưởng trong năm. Thưởng lễ 30-4, thưởng ngày truyền thống, thưởng 6 tháng đầu năm, thưởng ngày thành lập công ty, thưởng Tết Dương, thưởng Tết âm (thưởng năm). Mức thưởng tùy theo khả năng và đóng góp của từng cá nhân và các giải thưởng cá nhân khác: Tiên tiến, xuất sắc, tiềm năng, có cố gắng….(Các khoản thưởng là những khoản thu nhập thêm xứng đáng)

• Chế độ:

  • Hỗ trợ tiền ăn trưa tại căng tin công ty.
  • Có chế độ chăm sóc y tế cho nhân viên và gia đình, du lịch 1 năm/1 lần (trong nước hoặc nước ngoài) và tham gia các hoạt động vui chơi giải trí khác (sinh nhật công ty, sinh nhật các thành viên, các ngày lễ, kỷ niệm…)
  • Các chế độ BHXH, chế độ phép đầy đủ theo quy định ngay khi được ký hợp đồng chính thức.
  • Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, thân thiện, phù hợp với các bạn trẻ yêu thích các hoạt động ngoại khóa. Tham khảo các hoạt động của Phòng khám cũng như các hoạt động nội bộ tại: 
    * Các hỉnh ảnh hoạt động TẠI ĐÂY
    * Video các hoạt động TẠI ĐÂY
  • Có cơ hội trau dồi rèn luyện thêm các kỹ năng cho bản thân, không hạn chế khả năng thăng tiến.

Liên hệ: Hoàng Lê Na - Trưởng phòng Nhân Sự
Điện thoại : 0988301820
Ứng viên có thể nộp hồ sơ  tại địa chỉ của Phòng khám: Phòng khám đa khoa Dr.Binh Teleclinic, số 11-13-15 Phố Trần Xuân Soạn- Hai Bà Trưng- Hà Nội
hoặc gửi  vào địa chỉ Email : hoanglena2003@yahoo.com hoặc hoangnavs@vegastar.com.vn

PKĐK Dr. Binh Tele_Clinic nằm trong TOP 2 phòng khám đa khoa duy nhất thuộc danh sách 13 cơ sở khám chữa bệnh tại Hà Nội có đủ điều kiện về cơ sở vật chất, chuyên môn để khám và điều trị cho cả Người nước ngoài và người Việt Nam với chi phí cạnh tranh.

PHÒNG KHÁM ĐA KHOA DR. BINH TELE_CLINIC
Số 11-13-15 Trần Xuân Soạn, P. Ngô Thì Nhậm, Hai Bà Trưng, Hà Nội
Hotline: 19009204
Email: info@drbinh.com - Website: www.drbinh.com
Facebook: www.facebook.com/biquyetchamsocsuckhoe

TAGS :

chăm sóc khách hàng CSKH telesale

TIN MỚI

Giờ làm việc: Từ Thứ Hai đến Thứ Bảy hàng tuần

Sáng: 7h30 đến 12h00 - Chiều: 13h30 - 17h00

Số 11-13-15 Trần Xuân Soạn, P. Phạm Đình Hổ, Q. Hai Bà Trưng, Hà Nội

HOTLINE: 1900 9204

Điện thoại.(024)-3.622.77.99

Email: info@drbinh.com - Website: www.drbinh.com

Chúng tôi tự hào là đối tác tin cậy của:

Top